Política de privacidad Hapecebekri
Tu información personal se trata con confidencialidad siempre
Compromiso de privacidad
En Hapecebekri protegemos la información personal de todos quienes usan nuestros servicios. Nos esforzamos por gestionar tus datos conforme a las regulaciones mexicanas y brindar transparencia en cada proceso.
La presente Política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y resguardamos tus datos, así como los derechos que posees sobre tu información personal.
Cómo se recopilan tus datos
Recolectamos información proporcionada directamente por ti o generada al interactuar con nuestros servicios digitales en Hapecebekri.
Información proporcionada por el usuario
- • Nombre, apellidos, correo electrónico y datos de contacto ingresados en formularios.
- • Temas y solicitudes enviados para apoyo técnico.
- • Preferencias sobre comunicación o participación en comunidad.
- • Información incluida en comentarios o encuestas voluntarias.
- • Datos compartidos al solicitar ayuda personalizada.
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP utilizada al acceder al sitio.
- • Tipo de dispositivo y navegador utilizado.
- • Información sobre visitas, páginas consultadas y recursos utilizados.
- • Identificadores de sesión que contribuyen a seguridad.
- • Cookies necesarias y de análisis según política vigente.
Finalidad de tus datos
Utilizamos tus datos para mejorar la experiencia de usuario, adaptando recursos y resolviendo solicitudes.
- • Responder a tus consultas y solicitudes recibidas.
- • Mejorar servicios y detectar oportunidades de optimización.
- • Ofrecer información relevante acorde a tus intereses.
- • Garantizar seguridad y cumplimiento normativo.
- • Analizar tendencias para desarrollo de mejoras.
- • Gestionar participación en comunidad y soporte.
- • Cumplir obligaciones legales vigentes.
Nuestro compromiso: Hapecebekri asegura privacidad en cada etapa y limita el uso de datos a la finalidad para la que fueron proporcionados, ajustándose siempre a la legislación aplicable.
Compartición y resguardo
No comercializamos información personal y limitamos toda transferencia a lo requerido por ley o servicios necesarios para operar.
Proveedores de servicio
Compartimos datos únicamente con quienes nos apoyan técnicamente y solo en medidas necesarias, bajo contratos de confidencialidad.
Obligaciones legales
Se podrá compartir información en los casos que la ley mexicana exija cumplir con mandatos oficiales.
Estadísticas anónimas
Se pueden generar estadísticas sin identificar al usuario individualmente.
Tus derechos como usuario
Tienes derecho de acceder, actualizar, rectificar o borrar tus datos personales, así como limitar o rechazar ciertos tratamientos.
- • Solicitar acceso a tus datos personales.
- • Pedir que se corrijan errores en tus datos.
- • Solicitar la eliminación de tu información.
- • Solicitar la portabilidad de tus datos.
- • Oponerte a ciertos procesos o comunicaciones.
- • Limitar el tratamiento de tus datos.
Solicita cualquier derecho de los anteriores escribiendo vía los medios de contacto de Hapecebekri.
Seguridad de tu información
Adoptamos medidas físicas, digitales y organizativas para proteger la integridad y confidencialidad de tus datos.
Medidas técnicas
- • Uso de cifrado y seguridad SSL.
- • Monitoreo constante de accesos.
- • Backups regulares con protección.
- • Actualización de sistemas de defensa.
Medidas organizativas
- • Capacitación en protección de datos.
- • Procedimientos internos de revisión.
- • Restricción por roles de acceso.
- • Evaluación periódica de seguridad.
Conservación de datos
Retenemos tus datos el tiempo necesario para cumplir los fines mencionados, o conforme exija la ley mexicana.
- • Datos de perfil y acceso hasta cierre de cuenta.
- • Registros de uso mientras se mantenga activo.
- • Mensajes e interacciones por el tiempo definido legalmente.
- • Facturación según las obligaciones fiscales.
- • Preferencias de comunicación hasta revocación.
Podrás solicitar eliminación de información cuando lo desees.
Transferencia internacional
Si algún proveedor se encuentra fuera de México, protegemos tus datos bajo normas internacionales apropiadas.
- • Contratos de confidencialidad.
- • Evaluación previa del proveedor.
- • Medidas de resguardo adecuadas.
- • Notificación previa en caso aplicable.
Política de cookies
Usamos cookies técnicas, funcionales y de análisis para mejorar tu experiencia. Puedes administrar sus preferencias desde tu navegador.
Tipos de cookies usadas
- • Permiten el funcionamiento básico del sitio.
- • Ayudan a analizar el rendimiento general.
- • Personalizan la experiencia de acuerdo a preferencias.
- • Facilitan operaciones extra como recordar sesiones.
Consulta el Aviso de Cookies para más detalles y opciones de control.
Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso, notificando los cambios relevantes por este sitio web.
- • Aviso público en la web.
- • Comunicación al correo registrado.
- • Actualización de la fecha visible.
- • Documentación de versiones anteriores.
Te sugerimos consultar periódicamente este aviso.
Datos de contacto
Para ejercer tus derechos o aclarar dudas, escríbenos a través del medio oficial publicado.
Hapecebekri
Casa Amarilla Coworking, Calle Juan Álvarez 105, León, Guanajuato 37000 Mexico
Teléfono: +52 1 55 1086 9326
Correo: content@hapecebekri.com
Actualizado el 6 de enero de 2026.
Vigente a partir del 6 de enero de 2026.